Política de privacidad integral y protección de datos personales

Versión: 2.0 (Cumplimiento Regional LATAM & Estándar Global)
Última Actualización: [11/12/2025]

I. RESPONSABLE, ÁMBITO Y MARCO REGULATORIO APLICABLE

Diversidad Financiera Consultores (en adelante, la “Compañía”, el “Responsable” o “nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información en el contexto de nuestra actividad de Inversión, Cesión de Derechos Litigiosos y Activos Intangibles, así como el uso de nuestro sitio web.

Compromiso de Cumplimiento Regional (LATAM): Actuamos bajo el principio de Responsabilidad Proactiva y Demostrada, asegurando el cumplimiento no solo de estándares internacionales (GDPR), sino de las normativas específicas de protección de datos vigentes en las jurisdicciones donde operamos o residen nuestros clientes, incluyendo expresamente:

Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Ley N.º 13.709).
Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377.
México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Chile: Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y sus reformas).
Perú: Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales.
Argentina: Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

En caso de conflicto entre normativas, aplicaremos el estándar que otorgue mayor protección al titular de los datos (Principio Pro-Homine).

II. DEFINICIONES CLAVE

Para garantizar la claridad y seguridad jurídica en toda la región, adoptamos las siguientes definiciones:

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (identificables).
Titular (o Interesado): La persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión o transferencia.
Responsable del Tratamiento (Controlador): Persona natural o jurídica (en este caso, Diversidad Financiera Consultores que decide sobre la finalidad (“para qué”) y el tratamiento (“cómo”) de los datos.
Encargado del Tratamiento (Operador/Procesador): Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta y encargo del Responsable (ej. proveedores de nube, auditores externos).
Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (ej. origen racial, opiniones políticas, datos biométricos, datos de salud).
Transferencia: La comunicación de datos personales donde el remitente y el receptor son Responsables independientes, ubicados dentro o fuera del país (ej. ceder una cartera a otro fondo).
Transmisión: La comunicación de datos entre un Responsable y un Encargado (ej. enviar datos a nuestro proveedor de IT para hosting), dentro o fuera del país.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, mediante la cual el Titular acepta el tratamiento de sus datos.
Anonimización: Proceso mediante el cual los datos personales dejan de ser identificables de manera irreversible, dejando de estar sujetos a la normativa de protección de datos.

III. DATA WE COLLECT AND ITS CATEGORIZATION

“Dato Personal” significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de Identidad: Incluye nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: Incluye dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros: Incluye detalles de cuentas bancarias y detalles de tarjetas de pago (estrictamente necesarios para transacciones o desembolsos).
Datos Técnicos (Huella Digital): Incluye la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de Perfil: Incluye sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de Marketing y Comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir publicidad de nuestra parte y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Datos Agregados: También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales legalmente, ya que no revelan su identidad. Si combinamos Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle, trataremos los datos combinados como personales.

EXCLUSIÓN DE DATOS SENSIBLES Y PENALES: No recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales (Datos Sensibles). Esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos o biométricos. Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos en el curso ordinario de navegación web. (Nota: En procesos de Debida Diligencia contractual, la revisión de listas de cumplimiento/AML se realizará estrictamente bajo mandato legal).

Consecuencia de no facilitar datos: Si necesitamos recopilar datos personales por ley o bajo contrato y usted no los proporciona, es posible que no podamos ejecutar el contrato o servicio solicitado (ej. una inversión). En tal caso, se lo notificaremos.

IV. BASES DE LEGITIMACIÓN Y FINALIDADES

Solo trataremos sus datos cuando la ley nos lo permita. Las bases legales principales son:

Ejecución de un Contrato: Necesario para gestionar su inversión, evaluar la cesión de derechos o formalizar nuestra relación comercial.
Obligación Legal (Compliance): Tratamiento necesario para cumplir con leyes de Prevención de Lavado de Activos (AML/CFT), reportes a Unidades de Inteligencia Financiera (UIF/UAFE) y normativas fiscales.
Interés Legítimo: Para administrar nuestro negocio, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la red y mejorar nuestros servicios, siempre ponderando que no prevalezcan sus derechos fundamentales.
Consentimiento: Requerido explícitamente antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

V. CONSERVACIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos fines legales, regulatorios, fiscales, contables o de presentación de informes. Podemos retener sus datos personales por un período más largo en caso de queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

VI. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos pueden ser transferidos a terceros países. Garantizamos que dichas transferencias cumplan con los requisitos de licitud:

Transferencia a países con Nivel Adecuado de Protección.
Uso de Garantías Adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo o contratos vinculantes) que aseguren un estándar de protección igual o superior al local.

VII. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular, usted posee derechos irrenunciables:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar el borrado de datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento por interés legítimo o marketing.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Suspensión/Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo de privacidad. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales; sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

VIII. COOKIES Y TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. No controlamos estos sitios y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

IX. SEGURIDAD Y GESTIÓN DE RIESGOS

La Compañía adopta un enfoque de Seguridad de la Información robusto y en capas:

Medidas Técnicas y Organizativas: Hemos implementado controles de seguridad apropiados (cifrado, firewalls, controles de acceso lógicos) para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen.
Acceso Restringido (Need-to-Know): Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial estricta de conocerlos. Solo procesarán sus datos siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Gestión de Vulneraciones: Disponemos de procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales. Notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una infracción cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, dentro de los plazos establecidos (generalmente 72 horas o según norma local).
Evaluación de Impacto: Realizamos análisis de riesgos previos para asegurar que nuestras herramientas y proveedores cumplan con los estándares de seguridad exigidos por la normativa regional.

X. VIGENCIA, CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

10.1. Actualización Continua: Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión regular. Esta versión reemplaza a todas las anteriores y es aplicable a partir de la fecha indicada en el encabezado.

10.2. Deber de Notificación: Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos cambian. Cualquier cambio sustancial en esta Política (ej. nuevas finalidades de uso o cambios en transferencias internacionales) será notificado a través de:

Correo electrónico a la dirección registrada (para clientes activos).
Aviso destacado en nuestro sitio web (banner o pop-up) al ingresar nuevamente.

10.3. Aceptación El uso continuado de nuestros servicios o sitio web tras la publicación de los cambios constituirá su reconocimiento y aceptación de los términos actualizados, en la medida en que la legislación aplicable lo permita.

XI. CONTACTO

Para cualquier duda, ejercicio de derechos o quejas sobre esta política, por favor contacte a nuestro Gerente de Privacidad de Datos:

Correo Electrónico: info@diversidadfinanciera.com
Derecho a Reclamar: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia, aunque le agradeceremos que nos contacte primero para solucionar su inquietud.